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Bewerbungs-ABC

Mitarbeiterbefragung

Die Mitarbeiterbefragung (auch Betriebsklima-Analyse, betriebliche Meinungsumfrage, Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse genannt) ist ein Instrument der Personalforschung und als solches ein Diagnoseinstrument der allgemeinen Zufriedenheit im Unternehmen.

Sie fördert die Mitsprache und Beteiligung der Mitarbeiter und hilft, Schwachstellen aufzudecken.

Die Mitarbeiterbefragung erfolgt fast ausschließlich in schriftlicher Form (meist mittels eines (halb-) standardisierten Fragebogens).

Je nach Ziel und Anlass wird nach folgenden Bereichen im Unternehmen befragt:

  • Arbeitsbereich, Art der Tätigkeit
  • Arbeitsbedingungen (z. B. Arbeitsplatz)
  • Interne Kommunikation/Information
  • Entgelt und Sozialleistungen
  • Zusammenarbeit
  • Weiterbildung, Entwicklungsmöglichkeiten
  • Führungsverhalten
  • Image des Unternehmens