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Stellenbeschreibungen

Sales Manager

Der Sales Manager trägt die Verantwortung für den gezielten Verkauf der Hotelzimmer und wirkt bei der Formulierung von Verkaufszielen sowie der Erstellung eines Revenueplans mit.

Es fällt in sein Aufgabengebiet, einen Aktivitätenplan zu erstellen, der später in Zusammenarbeit mit Kollegen des Sales Departments umgesetzt werden soll. Als Sales Manager ist man dafür verantwortlich, eine Kunden-/Firmenliste zu erstellen und zu pflegen sowie Markt- und Mitbewerber permanent zu beobachten. Die Kontakte zu Stammkunden pflegt ein Verkaufsleiter nicht nur, sondern er knüpft derart gute Beziehungen, dass eine "Abwanderung" zu anderen Betrieben nicht in Frage kommt. Für die Belebung belegungsschwacher Perioden hat ein guter Sales Manager Ideen parat.

Telefonverkauf, die Erstellung von Informations- und Prospektmaterial, die Durchführung von Mailings sowie Einladungen von Hausführungen werden durch den Sales Manager gemanaged. Auch Angebote / Verträge, in Anlehnung an Standards oder die Vorgaben des Hauses, werden durch den Sales Manager erstellt, bzw. zum Abschluss gebracht. Teils ist das Aufgabengebiet von Sales Manager mit dem Schwerpunkt "Outdoor" / Aussendienst versehen, was bedeutet, dass man fast 90% seiner Arbeitszeit eben "Outdoor" (bei Kunden, Firmen etc.) verbringt und nur sehr wenig Zeit im Büro. Meistens werden diese Sales Manager dann von einem Verkaufsassistenten oder - sekretär unterstützt.

Auch als Sales Manager erfüllt man gewisse administrative Aufgaben, wie Erstellung der Korrespondenz oder Pflege der Datenbanken.

In grösseren Häusern ist der direkte Vorgesetzte des Sales Managers der Director of Sales.

Ein Sales Manager sollte über gutes Improvisations- und Organisationstalent ebenso verfügen wie über ein gutes Erscheinungsbild und ein gepflegtes Äußeres. Er tritt ehrlich, verbindlich, freundlich und hilfsbereit auf und ist verantwortungsbewusst. Auch Kostenbewusstsein, Termintreue und Ordnung sind ihm vertraut. Er verfügt über Kenntnisse in den Bereichen Front Office, Reservierung und im EDV-Bereich. Natürlich kennt er Verkaufs- und Argumentationstechniken. Oft ist eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse III eine Voraussetzung für diese Position, was in der Notwendigkeit von Dienstfahrten zu Kunden und Veranstaltungen begründet ist.

 

Auf unserer Internet Jobbörse haben wir zur Zeit unter anderem Jobs als Senior Sales Manager online.