Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Neustadt a.d. WeinstrasseVollzeit22.03.2019
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Die ACHAT Hotels haben sich als dynamisches und erfolgreiches Unternehmen am Hotelmarkt etabliert, für das Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit höchste Priorität genießt. Innovation, Machermentalität und aktive Verfolgung der festgesetzten Ziele gehören zu den Leitwerten des Unternehmens.

Zu den ACHAT Hotels Deutschland zählen momentan 30 Hotels in Deutschland, Österreich und Ungarn mit ca. 4.000 Gästezimmern und Apartments.

Das ACHAT Premium Neustadt/Weinstraße bietet seinen Gästen 123 Zimmer, 6 Suiten und 2 Junior-Suiten. Das Hotel hat zudem ein eigenes Restaurant mit Innenhof, Sauna sowie Fitnessbereich und liegt zentral in Neustadt gegenüber der Eventhalle Saalbau mit direktem Zugang zur Innenstadt.

Ihre Aufgaben

  • Durchführung der gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche etc.
  • Erfüllung und Einhaltung der ACHAT Standards
  • Ausbau und Pflege von Kontakten in unserem Reservierungssystem Sihot
  • Reservierungsannahme und Erledigung der üblichen Korrespondenz
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann
  • Kenntnisse der gängigen Internetreservierungssysteme sowie SIHOT von Vorteil
  • Word und Excel Kenntnisse erwünscht
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Serviceorientierte, kommunikationsfreudige Persönlichkeit
  • Zuverlässig, flexibel, teamfähig

Wir bieten

  • Angenehmes Arbeitsklima mit teamorientierter Führung
  • Interne & externe Schulungen
  • Anspruch auf vermögenswirksame Leistungen
  • Höheren Urlaubsanspruch nach drei vollen Beschäftigungsjahren
  • Mitarbeitervergünstigungen auf Hotelleistungen an allen Standorten
  • Eine langfristige Perspektive in einem erfolgreichen, expandierenden Unternehmen

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse an einer neuen Herausforderung geweckt? Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins


ACHAT Premium Neustadt/Weinstraße
Exterstr. 2
67433  Neustadt an der Weinstraße
Herr Albert Rook
Hoteldirektor
+49 (0) 6321 898-0
+49 (0) 6321 898-150 (Fax)
hd13@achat-hotels.com
www.neustadt.achat-hotels.com

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