Mitarbeiter Gruppenreservierung (m/w/d) im nagelneuen Büro in der GALERIA Große Bleichen 21 - City von Hamburg

HamburgVollzeit24.05.2019
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Die PLAZA Hotelgroup wurde 2002 gegründet und hat Ihren Sitz in Heilbronn. Derzeit gehören der Gruppe 35 drei und vier Sterne Business-Hotels in Deutschland, Österreich, den Niederlanden und Tschechien mit über 4000 Zimmern an.

Durch ihre zentrale Lage und moderne Einrichtung sind unsere Produkte nicht nur für Geschäftsreisende sondern auch für Gäste aus dem Bereich Freizeit und Städtetourismus interessant.

Um unseren eigenen, hohen Serviceansprüchen gerecht zu werden, sind die meisten unserer Häuser der weltweit größten Hotelkette Best Western angeschlossen.

Zum 1. Mai 2018 haben wir unser neues Reservierungsbüro für Gruppen in Hamburg eröffnet. Wir haben aber immer noch nicht alle Team-Mitglieder zusammen.

 

Wenn Sie Lust haben, ein Büro mit aufzubauen, neue Ideen mit einzubringen und aktiv mit zu wachsen, dann sind SIE genau unser neuer Mitarbeiter/in.

 

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n

Ihre Tätigkeit umfasst folgende Schwerpunkte:

  • Bestmögliche Auslastung mit den entsprechenden Raten generieren- Zusammenarbeit mit unserer Yield Abteilung ( sitzt im gleichen Büro )
  • Optimale Zusammenarbeit und Informationsweitergabe mit und an die relevanten Abteilungen der Häuser sowie Caterer
  • Entgegennahme und Bearbeitung aller Gruppenreservierungen für unsere deutschen Plaza Hotels ( = 25 Hotels national) per Telefon, Email und Fax
  • Überwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung
  • Erstellen und Einbuchen von Vorauszahlungen und Forecasts
  • Festlegung und Kontrolle der Verkaufsstategien for Logis – in Verbindung mit dem jeweiligen Hoteldirektor
  • Verwaltung von FIT-Kontingenten
  • Markt-, Kundenanalyse und Konkurrenzbeobachtung

Ihr Profil umfaßt folgende Kompetenzen:

  • Berufserfahrung im Hotelbereich  - am besten in der Reservierung oder
  • Berufserfahrung in einem Call-Center 
  • Gespür für Zahlen
  • Belastbar, flexibel und verantwortungsbewusst
  • Selbständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise
  • Charmantes und gepflegtes Auftreten
  • Protel Air Kenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit, Kommunikations-und Verkaufsstärke
  • Freundliches und souveränes Auftreten- sympatische Stimme

Neben einem interessanten Aufgabengebiet erwarten Sie gute Möglichkeiten, sich als Office Leitung zu beweisen und sich weiter zu entwicklen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit zu vergünstigten Übernachtungsmöglichkeiten in allen BEST WESTERN Hotels sowie Teilnahme am BEST WESTERN Schulungsprogramm. Die HVV Proficard ist ein Teil Ihres Gehaltes.

BEST WESTERN - Hotels von Herzen anders!

Wenn Sie neugierig geworden sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Foto und Gehaltsvorstellung sowie möglichen Eintrittstermines.

Für telefonische Auskunft vorab steht Ihnen Frau Stefanie Rosemund unter  040 524 795 313 zur Verfügung.


Best Western Amedia Hamburg
Alsterdorfer Straße 575a
22337  Hamburg
 Madlen Moritz
Empfangsleiterin

hr.hamburg2@plazahotels.de
www.plazahotels.de

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