Rezeptionist (m/w)

Lech am ArlbergVollzeit, Zeit- / Saisonvertrag14.12.2018
Unternehmensprofil  Merken
Das Burg Vital Resort 5*S Hotel in Oberlech - Der sonnigste Logenplatz des Arlbergs

Kommen Sie zu uns rauf & kommen Sie runter!

 

Getreu unserem Motto suchen wir Mitarbeiter, die mit Ihrer herzlichen und natürlichen Art einzigartige Momente für unsere Gäste schaffen. Die Liebe zum Detail und die Leidenschaft dem Gast jeden Wunsch von den Augen abzulesen ist für Sie selbstverständlich. Sie sind ein Teamplayer und arbeiten trotz dessen selbstständig. Das Lächeln des Gastes ist Ihr tägliches Bestreben.

 

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen Sie.

Zur Verstärkung unseres jungen, dynamischen Teams suchen wir für die kommende Wintersaison:

Rezeptionist (m/w)
Wir bieten Ihnen:
  • Arbeiten in einem professionellen und motivierten Team
  • faszinierende Menschen vor und hinter den Kulissen
  • abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben im Kernstück des Resorts
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Leistungsgerechte Entlohnung, Überzahlung nach Qualifikation und Erfahrung möglich
  • freie Kost und Logis
  • Vergünstigungen auf Leistungen der Hoteleinrichtung
  • Reinigung der Dienstkleidung
  • kostenloses WLAN

Ihr Arbeitsfeld:  
  • Bedienen der Telefonanlage gemäß den vorgegebenen Standards – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
  • Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
  • Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
  • Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
  • Unterstützung in Reservierungsannahme- und Bearbeitung
  • Concierge Tätigkeiten
  • Bearbeiten von Gästebeschwerden nach besten Wissen und innerhalb der vorgegebenen Entscheidungsbefugnis
  • Verwaltung und Pflege der Stammdaten
  • freundliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste unter Berücksichtigung der "The Preferred Hotels & Resorts" Standards
  • Check-in & Check-out  
Sie bringen mit:
  • abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach in der gehobenen Hotellerie
  • ie besitzen Rezeptions- und Reservierungserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Sie verfügen über sichere Kenntnisse der Microsoft Office Anwendungen und Protel Kenntnisse von Vorteil
  • Sie besitzen eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit im Deutschen und Englischen.
  • Freude am Beruf und Herzlichkeit
  • Sie arbeiten selbständig, effektiv, zeigen Eigeninitiative, sind belastbar und handeln vorausschauend.
  • Wirtschaftliches Denken und Handeln sowie die stetige Bereitschaft sich im Team einzubringen und an Optimierungen von Prozessen mitzuwirken sind für Sie selbstverständlich.  
  • Sie verfügen über eine offene und herzliche Gastgeberpersönlichkeit, die mit authentischer Freude und Freundlichkeit auf unsere Gäste zugeht.
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Service- und Qualitätsdenken aus und besitzen ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse und Wünsche anderer Menschen.
  • Sie schaffen ein außergewöhnliches, unvergessliches und sorgloses Gasterlebnis.
  • Sie betreuen unsere Gäste mit viel Liebe zum Detail und schaffen magische Momente durch die Erfüllung von persönlichen Wünschen und Bedürfnissen und schaffen eine individuelle und nachhaltige Begeisterung. 
  • Sie sind verantwortlich für die Einhaltung unternehmenseigener Qualitätsstandards und stellen gemeinsam mit Ihren Teamkollegen einen reibungslosen Arbeitsablauf sicher.
  • Sie schaffen ein positives Arbeitsklima durch eine freundliche, team- und zielorientierte Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses.
  • Sie haben eine positive Grundhaltung und geben diese positive Ausstrahlung an Gäste und Kollegen gleichermaßen weiter.
  • Sie erledigen alle anfallenden Arbeiten innerhalb des Teams stets verantwortungsbewusst, sachlich richtig und termingerecht und tragen somit zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei.  
  • eine strukturierten Arbeitsweise und Liebe zum Detail
  • Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Teamorientierung, Flexibilität und Kreativität
  • gepflegtes Erscheinungsbild
  • Diskretion und Vertrauenswürdigkeit, Zuverlässigkeit. Sie suchen eine langfristige Perspektive
  • Einwandfreie Umgangsformen - Sie leben unsere Unternehmensphilosophie!   
  • Kommunikationsstärke und Präsentationssicherheit gehören zu Ihren Eigenschaften

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und Ihnen die Möglichkeit/Chance geben zu können, sich in einem professionellen Team zu verwirklichen und weiterzuentwickeln.

Bewerbungen bitte per Email.

Burg Vital Resort 5* Hotel
Oberlech 568, 6764 Lech am Arlberg, Österreich

Telefon: +43 (5583) 3140
Telefax: +43 (5583) 314016

E-Mail: marion.elsensohn@burgvitalresort.com
Internet: www.burgvitalresort.com

Ansprechpartner: Frau Marion Elsensohn-Noé
Position/Abteilung: Managing Director

Bewerber interessierten sich auch für:

Passende Jobs per Mail:


Wir dürfen dir auch E-Mails über ähnliche HOTELCAREER-Dienste sowie Marktforschungen senden, um dich bei der Jobsuche zu unterstützen. Du kannst dich jederzeit wieder abmelden.

Bei Klick auf den Button, stimmst du den Nutzungsbedingungen zu. 
Lies hier unsere Datenschutzerklärung.