Front Office & Reservation Staff (m/w/d)

AltensteigVollzeit11.02.2019
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Wir suchen einen aufmerksamen Kollegen (m/w/d) für unser Rezeptionsteam

Es ist eigentlich egal, wie man diese Position bezeichnet. Wichtig ist, dass Sie sie mit guter Laune, Herzlichkeit, Hilfsbereitschaft und stets einem kühlen Kopf ausfüllen wollen. 

Ein besonders gastfreundlicher und kulinarisch interssanter Teil der DEKRA ist das DEKRA Congresshotel Wart. Hier tagen und wohnen sehr nette DEKRA Kollegen aus aller Welt und Top-Unternehmen mit dem Schwerpunkt Automobilindustrie. Unsere Spezialität sind Kongresse bis 800 Personen, top inszenierte Produktpräsentationen für 200 Neugierige, aber auch kleine Teambuilding-Workshops mit 10 Teilnehmern. Zu uns gehört das urgemütliche Gasthaus "Zum Joggel" in Ebhausen-Wenden und der Catering Service Wart "Die Sonnenbühler", der Events auch außerhalb vom DEKRA Congresshotel Wart gekonnt in Szene setzt. Und wir wachsen in jeder Beziehung, auch räumlich, bald haben wir mehr als 200 Zimmer.

Ihre Aufgaben

  • An der Rezeption sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w) für unsere Gäste und Kunden

  • Für die hausinterne Kommunikation sind Sie eine Schnittstelle

  • Check-In und Check-Out der Hotelgäste

  • Empfang und Betreuung der Gäste

  • Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen

  • Vorbereitung der Rechnungserstellung

  • Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen an unserer Telefonzentrale

  • Generieren von Zusatzverkäufen

     

Dafür wünschen wir uns .... lassen aber auch mit uns reden:

  • Ausbildung in der Hotellerie

  • Fundierte Kenntnisse in gängigen MS Officeprogrammen (Word, Excel)

  • Wünschenswert ist Erfahrung am Front Office

  • Verhandlungssicherheit am Telefon

  • Sehr gute Umgangsformern

  • Kompetentes und freundliches Auftreten

  • Kundenorientiertes Denken und Arbeiten

  • Gepflegtes Erscheinungsbild

  • Kontaktfreudig, kreativ, engagiert

  • Hohes Maß an Flexibilität

  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Qualitätsbewusstsein  

  • Ach so: und wir können uns auf Sie verlassen…

Und Sie freuen sich schon mal auf:

  • Wunderbare Kollegen, die gemeinsam das DEKRA Congresshotel Wart zu einem besonderen Ort der Gastlichkeit, Treffpunkt für Menschen und des Miteinanders entwickeln.
  • Richtig gute Verpflegung für Gäste und Mitarbeiter!
  • Gute Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
  • Ein gutes Gehalt, wie es sich für gute Arbeit gehört. Und die Sozialleistungen eines Weltunternehmens. Falls nötig auch eine gemütliches Apartment auf dem Campus.

Kontakt

Denken Sie gerade bei jeder Zeile: "Ja, die suchen ja mich!"

Dann melden Sie sich mit Ihren wichtigsten Stationen bei unserer wohlwollenden Personalreferentin Manuela Gisonni. Bitte nutzen Sie dafür aus Datenschutzgründen die Bewerberplattform bei Hotelcareer. Sie können natürlich auch die gute, alte Post oder die E-Mailadresse von Frau Gisonni nutzen: manuela.gisonni@dekra.com


DEKRA Congresshotel Wart
Wildbader Straße 44
72213  Altensteig-Wart
Frau Manuela Gisonni

07458 7714520
07458 771 1111 (Fax)
manuela.gisonni@dekra.com
www.dekra-congresshotel.com

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