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Dein zukünftiger Arbeitsplatz:

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels und H.ostels. Diese werden durch die eigenen Servicegesellschaften vollständig aus eigener Kraft gesteuert.

ab sofort | befristet | Vollzeit

H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Front Office Agent (m/w/d)

Wir bieten unseren Gästen:

  • 337 Zimmer und Suiten mit Klimaanlage, Safe, TV, Radio
  • WLAN im gesamten Haus kostenfrei
  • Hotelrestaurant inkl. Hotelbar & Raucherlounge
  • Kaminzimmer
  • Fit- und Wellnessbereich
  • 1600m² Konferenz- & Veranstaltungsfläche

Deine Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprechpartner unserer internationalen Gäste - von der Reservierung, über den Check-In, bis zum Check-Out - und auch, wenn der Schuh mal drückt
  • Du verwaltest die Kasse und sorgst für deren korrekte tägliche Abrechnung
  • Du bearbeitest und beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen schnell und gästeorientiert
  • Du bist die Schnittstelle der Abteilungen im Haus - Organisationstalent und Kommunikationsprofi
  • Diverse Concierge Tätigkeiten
  • Kooperative Zusammenarbeit mit allen Teams des Hauses

Dein Profil:

  • Berufspraxis am Front Office von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen vorteilhaft
  • Freundlichkeit und gastorientierte Arbeitsweise sind selbstverständlich
  • Belastbarkeit, um selbst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • MS Office fällt dir leicht und du konntest vielleicht schon in Hotelsysteme wie Opera oder Fidelio reinschnuppern

Deine Benefits:

  • Ausführliche und effektive Einarbeitung
  • Interessante sowie abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr gast- und serviceorientierten Team
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene Trainings Academy
  • Gewährung von Nachtzuschlägen
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Super Mitarbeiterrate in den Hotels der Unternehmensgruppe - auch für Family & Friends

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Gib uns bitte mit an, wie du auf uns aufmerksam geworden bist.

Bewerberdaten werden durch das zentrale Personalwesen der H-Hotels AG erfasst.

H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Karl-Liebknecht-Str. 32
10178 Berlin
Deutschland

Ansprechpartner:

Frau Silvia Buhse
Cluster General Manager
Telefon: +49 (0) 30 / 3010411-400

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