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Beruf: Leitung (Veranstaltung / Bankett)
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Banqueting Operations Manager (m/w)

Als Bankettmanager sind Sie verantwortlich für das Management aller Bankette und Veranstaltungen im Hotel, um ein exzellentes Gäste- und Mitgliedererlebnis zu gewährleisten. Insbesondere sind Sie dafür verantwortlich, die folgenden Aufgaben auf höchstem Niveau zu erfüllen:

  • Verwalten aller Bankette/Events
  • Erhalten eines außergewöhnlichen Kundenservices
  • Aufrechterhaltung der Gästezufriedenheit mit Schwerpunkt auf kontinuierlicher Verbesserung
  • Ideen vorschlagen, um das Angebot und die Qualität der Bankettabteilung zu verbessern
  • Optimierung des Umsatzes und halten Sie die Kosten in Grenzen
  • Pflegen von guten Kommunikations- und Arbeitsbeziehungen in allen Hotelbereichen und mit externen Kunden und Lieferanten pflegen
  • Stellen Sie sicher, dass der Personalbestand den Geschäftsanforderungen entspricht.
  • Sicherstellen, dass die Schulungen fortlaufend durchgeführt werden
  • Management von Performance-Problemen der Mitarbeiter in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien und -verfahren
  • Rekrutierung, Management, Schulung und Entwicklung des Bankett Teams

Wonach suchen wir?

Um diese Rolle erfolgreich zu besetzen, sollten Sie folgende Fähigkeiten und Eigenschaften mitbringen:
  • Ausgeprägte Kenntnisse im Hotel-/Freizeit-/Dienstleistungssektor
  • Erfolgsbilanz bei Conference & Events, insbesondere die Fähigkeit, Gewinne zu erwirtschaften, Kosten zu kontrollieren und die Kundenbindung zu stärken.
  • Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Belastbarer, unabhängiger, organisierter und flexibler Mitarbeiter
  • Motivationsfähigkeit und Fähigkeit, Veränderungsprozesse voranzutreiben und zu leiten
  • Außergewöhnliche Führungsqualitäten für ein erfolgreiches Team
  • C&E Operations Erfahrung in leitender Position im Hotel/Eventcenter

In dieser Position wäre es von Vorteil, wenn Sie die folgenden Fähigkeiten und Besonderheiten demonstrieren würden:
· Abschluss oder Diplom in Hotelmanagement oder gleichwertig
· Leidenschaft für außergewöhnlichen Gästeservice


Welche Vorteile erhalte ich?

  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen in einem jungen dynamischen Team
  • Regelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen, wo Sie stehen
  • Schnelle interne Beförderungsmöglichkeiten sowie nationale und internationale Karriereentwicklung
  • Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
  • Zugang zur Hilton Worldwide University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
  • Regelmäßige interne Trainingsangebote
  • Leistungsgerechte branchenübliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag
  • Interne Bonusprogramme
  • Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz in unmittelbarer Hotelnähe sowie eine generelle
  • Fahrtkostenunterstützung, bzw. für MVV-Nutzer äußerst günstige Sonderkonditionen
  • Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
  • Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (kostenfrei bzw. zu Mitarbeiter-Preisen)
  • Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
  • Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant

Hilton Munich Airport
Terminalstraße Mitte 20
85356 München
Deutschland

E-Mail: hr.munichairport@hilton.com
Internet: www.hilton.com

Ansprechpartner: Frau Nicole Thielking

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