Hotel Zum Ritter St. Georg

Front Office Agent (m/w)

HeidelbergVollzeit20.07.2018
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Unsere Hotelgruppe, die Castlewood Hotels & Resort, steht für:

familiär • naturverbunden • traditionsbewusst
In unseren Hotels & Resorts erleben Sie echte Gastfreundschaft, geprägt von Herzlichkeit und Freundlichkeit. 

Als Gastgeber schaffen wir für unsere Gäste eine familiäre Atmosphäre, diskret und dennoch vertraut. Hier können Sie ankommen und sich vom ersten Moment an wohlfühlen. Wir legen großen Wert auf zufriedene Gäste und motivierte Mitarbeiter. Das wird in den Castlewood Hotels & Resorts spürbar. Seien Sie unser Gast und erleben Sie eine Gastfreundschaft, die von Herzen kommt. In den Hotels & Resorts der Castlewood Hotels genießen Sie besten Service für einen außergewöhnlichen Aufenthalt.

Zur Castlewood Hotels & Resort Deutschland GmbH gehören derzeit 9 Hotels.


Inmitten der Altstadt, zentral gegenüber dem alten Rathaus gelegen, gehört das Hotel Zum Ritter St. Georg zum historischen Stadtbild Heidelbergs.

Jedes Stockwerk und jeder Winkel des Hauses erzählen von den vielen Epochen der letzten Jahrhunderte. Im ältesten und schönsten historischen Bürgerhaus Heidelbergs erwarten die Gäste 37 gemütliche Zimmer mit Blick auf die Innenstadt und die Schlossruine. Die Gastronomie des Hauses bietet in den drei Restaurantbereichen Ritterstube, Belier und Ratsherrenstube Platz für insgesamt 230 Gäste.

Die idyllische Lage, umgeben von beeindruckenden Sehenswürdigkeiten, machen Heidelberg zum ganzjährig beliebten Reiseziel. 

Wir suchen für unser Traditionshaus das Hotel Zum Ritter St. Georg in Heidelberg motivierte Mitarbeiter.

Bereichern auch Sie unser Team! Schreiben Sie mit an der Erfolgsgeschichte der Castlewood Hotels!

Zur Unterstützung am Empfang suchen wir Sie ab sofort und ab sofort eine/n:

Front Office Agent (m/w)
(Früh- /Spätdienst)
Ihre Aufgaben: 
  • Gästekorrespondenz & Reservierungsannahme
  • Check-In / Check-Out unserer Gäste  
  • Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenan und -abreisen 
  • Betreuung & Beratung unserer Gäste während des Aufenthaltes
  • Arbeiten mit dem System Sihot
  • Eigenständige Kassenverwaltung während der Schicht
  • Arbeitsplatzhygiene und Einhaltung der Standards
  • Stammdatenpflege
  • Ratenupdates nach Vorgabe
Ihr Profil: 
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach 
  • Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil 
  • Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware Sihot
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft & Freude am Umgang mit unseren Gästen 
  • Engagierte, zuverlässige & positive Persönlichkeit 
  • Gepflegtes Erscheinungsbild & Teamfähigkeit 
  • Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen: 
  • ein familiäres Arbeitsumfeld & Team
  • Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • attraktive Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte in den Castlewood Hotels

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns wenn Sie an der Erfolgsgeschichte unseres traditionsbewussten Hauses mitschreiben möchten.

Informieren Sie sich auch auf unserer Website über die Castlewood Hotels & Resort. 

Senden Sie uns hierzu Ihre vollständige Bewerbung an:

Die in der Bewerbung angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, Bankdaten etc., die allein zum Zwecke der Durchführung des entstehenden Vertragsverhältnisses notwendig und erforderlich sind, werden auf Grundlage gesetzlicher Berechtigungen erhoben. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind. Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten jederzeit zu widersprechen und sind berechtigt, Auskunft der bei uns über Sie gespeicherten Daten zu beantragen sowie bei Unrichtigkeit der Daten die Berichtigung oder bei unzulässiger Datenspeicherung die Löschung der Daten zu fordern. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter info@hotel-ritter-heidelberg.com oder unter Datenschutzbeauftragter c/o Castlewood Hotels und Resort Deutschland GmbH, Hauptstr. 178, 69117 Heidelberg, erreichen  

Hotel Zum Ritter St. Georg
Hotelbetriebsgesellschaft Heidelberg GmbH
Hauptstraße 178, 69117 Heidelberg, Deutschland

Telefon: +49 (0) 6221 70 505 - 550

E-Mail: l.koch@castlewood-hotels.com
Internet: www.hotel-ritter-heidelberg.com

Ansprechpartner: Frau Laura Koch
Position/Abteilung: Director of Human Resources

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