Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit

Frankfurt a. M.Vollzeit17.04.2019
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Einleitung

Für unser INNSiDE by Meliá Frankfurt Niederrad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n und kommunikationsstarke/n:

Front Office Agent (m/w/d)

Sie möchten für unsere Gäste der erste Ansprechpartner sein und einen positiven ersten Eindruck vermitteln? Sie sind freundlich, höflich und lesen den Gästen jeden Wunsch von den Augen ab? In dieser für das Hotel sehr wichtigen Position sind Sie für reibungslosen und effizienten Service verantwortlich.

Dann unterstützen Sie unser Team!

Ihre Aufgaben

- Check In & Check Out unserer Gäste

- Kompetente und herzliche Gästebetreuung

- Rechnungsstellung

- Reservierungsannahme

- Allgemeince Conciergeaufgaben

- Führen der Hotelkasse und verbuchen von Leistungen

- Verkauf von Zusatzleistungen

- tägliche Kommunikation, Koordination und Informationsaustausch mit anderen Abteilungen

- professionelles Reklamationshandling

 

Ihr Profil

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotelerie

- Erfahrung in einer ähnlichen Position

- Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten

- Serviceorientierte und gastorientierte Arbeitsweise

- Gute Englischkenntnisse, idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache

- Flexibilität, Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit

- Einen hohen Qualitätsanspruch

Ihre Perspektive

- Ein Orientierungstag im Hotel

- Kostenfreie Parkmöglichkeiten und sehr gute Verkehsanbindung

- Möglichkeiten, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen und sich zu entfalten

- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Hotelkette Meliá Hotels International

- Ein junges & familiäres Betriebsklima - wir legen Wert auf Spaß bei der Arbeit!

- Ein wechselndes Trainingsangebot sowie jährliche Cross-Trainings

- Überwiegende Arbeitszeiten von Montag bis Freitag

- Tolles Mitarbeiter Punkte System: Rabatt für Sie und sechs ihrer Freunde bei Übernachtungen

   in allen unseren Hotels weltweit. Buchen ihre Freunde, sammeln Sie Punkte, die Sie wieder gegen

   Übernachtungen eintauschen können.

- TOP-Konditionen für Mitarbeiter: 30% auf alle F&B-Leistungen 

- Jährliche In-House Experience für Sie und eine Begleitperson

- Annerkennung von Jubiläen und Geburtstagen

- Vielfältige Kooperationen, z.B. mit Fitness First, Deutsche Bank, O2 etc.

 

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich in einem Hotel der 4-Sterne Kategorie verwirklichen möchten, dann erwarten wir gerne Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Kontakt

INNSIDE by Meliá Frankfurt-Niederrad
Herriotstrasse 2
60528  Frankfurt
Frau Ruzana Nikolic
Human Resources Coordinator
+49 (0)69 - 67732-1253
+49 (0)69 - 67732-222 (Fax)
Ruzana.Nikolic@innside.com
www.melia.com

INNSIDE by Meliá Frankfurt-Niederrad

Das Unternehmen Meliá Hotels International wurde 1956 von Gabriel Escarrer Juliá in Palma de Mallorca gegründet. Es handelt sich dabei um das größte Unternehmen der Welt im Bereich der Urlaubsgestaltung. Marktführer auf dem spanischen Markt und zwar sowohl für Urlauber, als auch für Geschäftsreisende. Europaweit steht das Unternehmen auf dem 3. Platz , weltweit auf dem 17. und in Südamerika und der Karibik auf dem 1. Platz.

Derzeit verfügt das Unternehmen über mehr als 370 Hotels in über 43 Ländern auf 4 Kontinenten und beschäftigt weltweit über 40.000 Mitarbeiter.

Meliá Hotels International betreibt folgende Marken:
Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, ME by Meliá, INNSIDE by Meliá, TRYP Hotels, Sol Hotels, Paradisus Resorts sowie der Club Meliá.

Das INNSIDE Frankfurt Niederrad ist Frankfurts In-Location in der Bürostadt Niederrad - das talk of the town mit exzellenter, verkehrsgünstiger Lage.
Das 4-Sterne-Superior Hotel verfügt über 146 spektakuläre Studios und Suiten mit offener, moderner Badlandschaft und über modernste Flächen für Meetings und Events mit Top-Interieur und zeitgemäßer Technik auf insgesamt 150 m².
Das Restaurant mit internationalem Flair und Premium Küche wie auch die futuristische Bar sind der Treffpunkt für Business-Traveller in einer pulsierenden Stadt.

Das INNSIDE Niederrad - der Geheimtipp für Gäste aus aller Welt.

 

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