Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)

SchwerinVollzeit15.03.2019
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Zur Führung unseres Empfangsteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine Empfangsleitung (m/w/d).

Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert

Auf diese Aufgaben freuen Sie sich bereits jetzt:

o   Leitung und Überwachung sämtlicher Aspekte des Front Office Betriebes einschließlich Gästebetreuung, Front Office, Reservierung, Telefonzentrale. Unterstützt das Front Office Personal in seinen Funktionen.

o   gewährleistet eine gute und effektive Zusammenarbeit sowohl innerhalb der eigenen Abteilung als auch mit den anderen Abteilungen des Hotels, insbesondere der Hausdamenabteilung

o   wirkt mit bei der Zusammenstellung von Daten für die Ausarbeitung des Hotel Business Plans. Hilft mit bei der Ausarbeitung des Budgets für Front Office und Housekeeping

o  behandelt Gästebeschwerden

Ihr Profil, mit dem Sie uns begeistern:

  • Ausbildung im Hotelfach
  • Berufserfahrung an der Rezeption
  • Wertschätzung, Identifikation und respektvolle Kommunikation
  • Kenntnisse bei der Arbeit mit einem Hotelprogramm, idealerweise mit OPERA
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit

Wie bieten Ihnen:

  • einen sicheren Arbeitsplatz mit tarifgerechter Entlohnung
  • ein freundliches und aufgeschlossenens Team
  • vielseitige Aufgaben und die Möglichkeit Kreativität und Ideen in den Handlungsablauf des Unternehmens einfließen zu lassen
  • Bereitstellung und wöchentliche Reinigung der Berufsbekleidung
  • individuelle Fortbildungsmaßnahmen
  • sowie Vergünstigungen bei der Verpflegung und bei Übernachtungen innerhalb unserer Hotels der HR Group und der IntercityHotel GmbH

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.


IntercityHotel Schwerin
Grunthalplatz 5-7
19053  Schwerin
Frau Astrid Ludwig

astrid.ludwig@schwerin.intercityhotel.de
www.intercityhotel.com

IntercityHotel Schwerin

Das IntercityHotel Schwerin ist der perfekte Ort für Geschäftstermine und der ideale Startpunkt für Kulturtrips und Stadterkundungen in und rund um Schwerin. Direkt am Hauptbahnhof gelegen, garantiert das Hotel, unter anderem, kurze Wege in die City inklusive all ihrer Shopping-, Sport- und Unterhaltungseinrichtungen. In verkehrsgünstiger Lage und mit allen wichtigen Verkehrsanbindungen vor der Tür sind Sie im Hotel in Schwerin mitten im Geschehen untergebracht.

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