Rezeptionsleiter (m/w/d)

Bad FüssingVollzeit20.05.2019
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Einleitung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine begeisterte Rezeptionsleitung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder langjährige Erfahrung

  • Organisationstalent und Teamgeist

  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung

  • hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Empathie

  • Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten

  • Freude an der Arbeit in der Hotellerie und mit Gästen

  • Erfahrung im Umgang mit der Hotel-Software SIHOT (nicht zwingend)

Ihre Aufgabengebiet:

  • Gästebegrüßung und –betreuung :

    • Auskunftserteilung und Funktion als Ansprechpartner

    • Vermittlung von Dienstleistungen (z.B. Fahrradverleih, Mietfahrzeugbesorgung)

    • Weiterleitung von Kurkarten

    • Terminplanungen und Überprüfung der Anwendungspläne

    • Führen von Verkaufsgesprächen

    • Beschwerdemanagement

  • Vorbereitung von Rechnungen, Schriftverkehr und Korrespondenz, Rechnungserstellung und -kontrolle

  • Mitwirkung bei der Erstellung von Pauschalen

  • Annahme und Weiterleitung von Telefonaten / Servicecenter- Betreuung

  • Bearbeitung der Post und Zeitungsremissionen

  • Aktualisierung der Gästekartei und Listenerstellung für hauseigene Therapeuten, Restaurant

  • Kassieren der Hotelrechnungen und Kassenführung (Tagesabschlüsse)

  • Lageranforderungen und Bestellungen

  • Zimmereinplanungen, -umplanungen, -stornierungen, Zimmerkontrollen

  • Akten- und Depotverwaltung, Schlüsselverwaltung sowie Wäscheverwaltung

  • Personalführung

    • Mitarbeiterkoordination und Motivation

    • Übermittlung der Firmenphilosophie

    • Durchführung von Mitarbeitergesprächen

    • Mitarbeiterschulungen

    • Ausbildung und  Beurteilung von Auszubildenden

    • Überwachung der Einhaltung der Dienstzeiten und Arbeitsmethoden

    • Personaleinsatzplanung (Dienstpläne, Urlaubsplanung, Mitarbeitergespräche)

  • Gemeinsam mit unserem Servicecenter erstreben Sie ein optimale Auslastung und hohe Gästezufriedenheit

Wir bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz als Ganzjahresstelle mit dem Ziel zur unbefristeten Anstellung
  • Kollegiales Arbeitsklima im Team
  • Unternehmensweite Mitarbeitervergünstigungen im Rahmen unseres Family & Friends Programms
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen, Messen und Förderprogrammen
  • KEINE unbezahlte Überstunde, Dank unseres elektronischen Zeiterfassungssystem
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM)
  • Mitarbeiterangebote online über corporate benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge

SIE sind ein Vollblut- Gastgeber?

Als Rezeptionsleitung an unseren Rezeptionen sind SIE und Ihr Team für den ersten und letzten Eindruck des Hauses verantwortlich, SIE repräsentieren die Johannesbad Hotels und sind das Herzstück unseres Hotels.

SIE LEBEN IHRE ROLLE ALS GASTGEBER UND HABEN ZUDEM DAS VERSTÄNDNIS FÜR DIE HOTELLERIE !


Johannesbad Hotel Königshof
Richard-Wagner-Straße 1
94072  Bad Füssing

Johannesbad Hotel Königshof

Die Johannesbad Hotels Bad Füssing GmbH betreibt in Bad Füssing und im Berchtesgadener Land 6 Hotels unterschiedlicher Kategorien mit rund 1.200 Betten und 200 Mitarbeitern/innen. 

Unser Johannesbad Hotel Königshof

Das Johannesbad Hotel Königshof mit 184 Zimmern liegt im Herzen des Kurortes Bad Füssing in unmittelbarer Nähe zum großzügig angelegten Kurpark. 

Unsere Gäste entspannen königlich im hauseigenen Wellnessbereich oder in der nahegelegenen Johannesbad Therme, die zu den größten Heilwasser-Thermalbädern Deutschlands zählt. 

Kulinarische Genüsse bietet außerdem unser Restaurant „Richard’s“ mit gehobenem Ambiente, das zum Verweilen einlädt. Dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können, liegt aber vor allem an unseren engagierten Mitarbeitern.

Ein gutes Miteinander auf Augenhöhe und ein respektvoller Umgang sind uns deshalb besonders wichtig. Denn zufriedene Mitarbeiter zaubern auch unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht.

Wollen auch Sie ein Teil unseres Teams sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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