Front Office Agent (m/w/d)

BerlinVollzeit17.05.2019
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Es bereitet Dir Freude unseren Gästen von Reservierungsannahme über Check-in bis hin zur Verabschiedung WOW-Momente zu schenken?

 

Während des Aufenthalts genießt Du es, unseren Gästen als Gastgeber mit Rat und Tat zur Seite zu stehen?

 

Stressige Situationen sind Dein Antrieb, jeden Tag über dich hinaus zu wachsen?

 

Dann nichts wie los - bewerbe Dich bei uns! Werde ab Juli oder August Teil einer spannenden Neueröffnung und lebe mit uns den #nextlevelhospitality Spirit!

Wie sehen Deine täglichen Aufgaben aus?

  • Check-in und Check-out der Hotelgäste
  • Empfang der Gäste
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  • Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
  • Kassenführung
  • Debitorenbuchhaltung
  • Conciergeaufgaben

Was kannst Du von uns erwarten?

  • Einen Arbeitsplatz mit großem kreativem Freiraum
  • Minutengenaue Zeiterfassung der Arbeitszeit
  • Kostenfreie Verpflegung (Frühstück, Mittag- oder Abendessen)
  • Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Jährliche Feedbackgespräche und persönliche Karriereplanung   
  • Verschiedene Mitarbeiterevents (Stammtisch, Sommerfeier und Weihnachtsfeier)
  • Family & Friends Raten im Hotel
  • Eine Nacht in unserem Haus, um sich selbst wie ein Gast zu fühlen

Was sollst Du mitbringen?

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Mit Leidenschaft Gastgeber/in sein
  • Fähigkeit Gäste und Mitarbeiter zu faszinieren
  • Kreativität, die du in der Neueröffnung mit einbringst
  • Zuverlässigkeit und Teamgeist

Menschlicher Kontakt lässt sich nicht standardisieren und das wollen wir auch nicht! Du sollst dem Gast Deine Persönlichkeit zeigen. Durch Deine herzliche und angenehme Art faszinierst Du den Gast innerhalb kürzester Zeit. Es fällt Dir leicht Dich für das Produkt zu begeistern und den Spirit #nextlevelhospitality mit voller Leidenschaft zu fühlen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail.


KPM Hotel & Residences Berlin
Englische Straße 6
10587  Berlin
Herr Tobias Berghäuser

willkommen@kpmhotel.de
www.kpmhotel.de

KPM Hotel & Residences Berlin

Seit ihrer Gründung durch Friedrich den Großen vor über 250 Jahren steht die Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin für handgefertigten Luxus, stilprägendes Design und beständige Werte. Ein weiteres Traditionsmerkmal der Königlichen Porzellan-Manufaktur ist ihr Standort. Mit Sinn für Luxus und Klasse, mit Kreativität und Geschichtsbewusstsein wird von Berlin aus die Herstellung von feinstem Porzellan als wertvolle Kulturtechnik erhalten und modern weiterentwickelt. Dieses traditionsreiche kulturelle Erbe prägt das Konzept der KPM Hotel & Residences.

Unser Haus richtet sich an ein internationales, weltoffenes und anspruchsvolles Publikum aus aller Welt. Das Lifestyle-Hotel im Segment von vier Sternen Superior wird über insgesamt 175 Zimmer und Serviced Apartments in modernem Design und mit neuester Technik verfügen. Ein gehobenes asiatisches Restaurant sowie Fitnessraum, Sauna, Boardmeeting-Room, Rooftop-Terrasse, Heimkino und Community-Kitchen werden das Gasterlebnis abrunden.

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