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Unsere Wurzeln liegen in Israel, unser Engagement in den Herzen unserer Mitarbeiter und unsere Liebe für Kreativität spiegelt sich im Design unserer Hotels wieder. Wenn die Hotellerie der Ort ist, an dem Sie schon immer mal arbeiten wollten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wo auch immer Sie Ihre Karrierereise bei uns starten, ganz Europa steht Ihnen offen.

 

Wir wachsen ständig - wachsen Sie mit uns! Mit unserer internationalen Leonardo Academy fördern wir Ihre Karriere. Erleben Sie unsere Werte Individualität, Natürlichkeit und persönliches Engagement.

 


Wir suchen zur Unterstützung unseres Empfangsteams im Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz nach Vereinbarung eine/n
Front Office Agent (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
  • Durchführung des Check-In und Check-Outs
  • Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs am Empfang während Ihrer Schicht
  • Kommunikation und Koordination von Gästewünschen
  • Beschwerdemanagement
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter bzw. Auszubildender

 

Das bringen Sie mit:

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position eines 3- oder 4-Sterne Hotels vergleichbarer Größe
  • Offenheit und Herzlichkeit
  • eine absolute Dienstleistungseinstellung
  • Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit, Organisationstalent
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen
  • Identifikation mit unseren Kernwerten: Natürlichkeit, Individualität und persönlichem Engagement

 

Das bieten wir Ihnen:

  • europaweites Netzwerk - über unsere Social-Media-Plattform LEAPP
  • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
  • Mitarbeitershoppingcard und Bonussysteme
  • Mitarbeiter und family&friends-Rabatte für Übernachtungen und F&B in allen 170 Hotels der Fattal Gruppe
  • Mitarbeiterverpflegung in unseren Kantinen
  • zuverlässige Dienstplanung, keine Teilschichten
  • flache Hierarchie und eine respektvolle sowie aufgeschlossene Unternehmensphilosophie  
  • und natürlich Spaß in Ihrem Team, denn wir haben #bestteamsever, die uns über die LEAPP jeden Tag wissen lassen #thisiswhyilovemyjob   

 

Gehen Sie mit uns auf Ihre Karrierereise! Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz
Otto-Braun-Straße 90, 10249 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 (0)30 - 755 430 – 701

Internet: www.leonardo-hotels.de

Ansprechpartner: Frau Antje Lindner
Position/Abteilung: Human Resources

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