Front Office Agent (m/w/d)

HannoverVollzeit19.03.2019
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Über unser Haus

Das Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee ist ein 4*-Hotel in Hannover-Lahe. Mercure ist eine Marke der AccorHotels mit über 340 Markenhotels in Deutschland und 3800 weltweit.

Wir sind leidenschaftlich gern Gastgeber für unsere Gäste die geschäftlich oder als Touristen Hannover besuchen. Unser vielseitiger Job gibt uns die Möglichkeit Hannovers nationale und internationale Besucher zu begeistern und immer wieder aufs Neue davon zu überzeugen, dass wir unser Handwerk verstehen, pflegen und stetig entwickeln.

 

Unser Hotel bietet

  • 150 Hotelzimmer (davon 42 Zimmer in der Privilege-Kategorie)

  • Das neu renovierte Restaurant 'Le Jardin' und die Dining-Bar inklusive Terrasse

  • Acht Konferenz- und Meetingräume für bis zu 450 Personen

  • Saunabereich mit einmaligem Ausblick zur Entspannung und Erholung    

  • Je 40 Außen- und Tiefgaragenparkplätze für unsere Gäste

 

 

Schwerpunkte der Position

  • Check-in / Check-out der internationalen Hotelgäste im Tagdienst (Zweischichtbetrieb)
  • Buchen und Abrechnen von Hotelleistungen
  • Gästebetreuung und -information
  • Bearbeiten von Reservierungsanfragen und Debitoren

Ihr Profil

  • Berufserfahrung in der Hotellerie, vorzugsweise eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
  • Erste Erfahrungen am Front Office von Vorteil
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Grundkenntnisse in MS Word und Excel
  • Idealerweise Erfahrung mit der Hotelsoftware 'Opera'
  • Freundlichkeit, Teamgeist und ein offenes Wesen

Sie profitieren bei uns von

Einem sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz

  • Abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem kompakten und dynamischen Team
  • Kostengünstiger Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld, das Ihnen hilft, besondere Wünsche zu erfüllen
  • Betrieblicher Altersvorsorge, die Ihnen erleichtert, Kapital anzusparen 
  • Einem kostenfreien Parkplatz, so dass Sie Ihren Arbeitstag stressfrei und ohne lange Parkplatzsuche beginnen können 
  • Family & Friends Raten für Übernachtungen in den Hotels von Accor und Eventhotels weltweit
  • Ausgezeichneten Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe 
  • Trainingsprogrammen, die Ihnen individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
  • Zugang zu der Académie Accor online

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre vollständige aussagekräftige Bewerbung.


Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee
Oldenburger Allee 1
30659  Hannover

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