Schichtleiter Empfang (m/w/d) NH LEIPZIG ZENTRUM

LeipzigVollzeit18.01.2019
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Schichtleiter Empfang (m/w/d) NH LEIPZIG ZENTRUM

Für eine Neueröffnung Anfang 2019


Als Schichtleiter/in in sind Sie direkter Ansprechpartner am Front Office der betreffenden Schicht und ebenfalls verantwortlich für Check-In und Check-Out der Gäste. Sie beantworten Fragen der Gäste und sorgen für einen reibungslosen Aufenthalt im Haus.

Sie arbeiten verantwortungsbewußt, setzen hohe Qualitätsansprüche und sehen sich gern in der Rolle als Gastgeber.

Sie besitzen Organisationsvermögen, Kommunikations-und Teamfahigkeit. Englischkentnisse sind ebenso Einstellungsvoraussetzung wie Interneterfahrung und die Bereitschaft, ein neues Frontofficesystem kennen zu lernen.

Wir bieten Ihnen eine Herausforderung in einer internationalen Hotelkette mit guten Aufstiegsmöglichkeiten. Es erwartet Sie ein junges, dynamisches und für neue Ideen jederzeit aufgeschlossenes Team. Die NH Benefits sind sehr vielfältig von Mitarbieterraten in allen Hotels Weltweit bis hin zu sehr vielen Schulungsmöglichkeiten.

  Front Office Shiftleader (w/m)

    

Wir bieten


  • Starken Teamspirit

  • Mitarbeiterverpflegung

  • Mitarbeiterrabatte in unseren Häusern auf der ganzen Welt

  • Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Trainings
         

Hauptaufgaben


  • Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die Betreuung der internationalen Gäste

  • Selbstständige Führung der jeweiligen Arbeitsschicht

  • Umsetzung der NH Service- und Qualitätsstandards

  • Rechnungsbearbeitung, Kassenführung sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen

  • Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen

  • Verantwortung für die Reklamationsbearbeitung        


Fachliche Anforderungen


  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Front Office

  • Erste Teamleitungserfahrung wünschenswert

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse wünschenswert             

Persönliche Anforderungen


  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum

  • Freundliches kommunikatives Auftreten

  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise

  • Selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen

  • Organisationstalent

  • Teamfähigkeit

  • Einsatzbereitschaft und Engagement    

Diese Position ist nach Vereinbarung  zu besetzen.

 

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an die genannten Kontaktdaten.


Mit über 390 Hotels in 29 Ländern zählt die NH Hotel Group zu den erfolgreichsten Hotelketten weltweit. Unser Erfolgsgeheimnis: Mit außergewöhnlichem Service in allen Belangen zaubern wir unseren Gästen ein Lächeln auf die Lippen.

Unsere Mitarbeiter sind der Antrieb unseres Erfolgs. Daher ist es uns wichtig, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihre Talente zu fördern. In unserem breitgefächerten Weiterbildungsprogramm ist garantiert für jeden etwas dabei.

Werden auch Sie Teil unseres einzigartigen Teams und reservieren Sie sich jetzt eine ausgezeichnete Zukunft mit der NH Hotel Group.

NH Hotel Leipzig Zentrum i.G.
Burgplatz 5, 04109 Leipzig, Deutschland

E-Mail: an.mittelstaedt@nh-hotels.com
Internet: www.nh-hotels.com

Ansprechpartner: Frau Anika Mittelstädt

 
 

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