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Am Alexanderplatz steht den nationalen und internationalen Reisenden ein Designer-Hostel mit 710 Betten zur Verfügung. Die stylische Lobby mit Restaurant und Bar laden zum chillen und kennenlernen von netten Leuten aus aller Welt ein.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine geborene Führungspersönlichkeit als:

Front Office Manager (m/w)

Es erwartet Dich ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem dynamischen junggebliebenen Team.

Du trägst die Verantwortung für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang (Tag & Nachtdienst). Dafür bist du überwiegend an der Rezeption präsent, unterstützt dein Team aktiv im Tagesgeschäft und stellst so vor Ort die Einhaltung der Qualitätsstandards sicher. In dieser Funktion leitest du die Abteilung und bist dem Operations Manager direkt unterstellt.

Du bist eine aufgeschlossene, kommunikationsstarke Person die sich durch ihre "CAN DO" Mentalität auszeichnet und als Vorbild fungiert. Du hast Freude am Umgang mit jungen, weltoffenen Gästen und kennst Dich in unserer Stadt gut aus? Dann bist Du bei uns richtig.

Du bist verantwortlich für:
  • Begrüßung und Verabschiedung unserer Gäste
  • Check-In und Check-Out
  • Vorbereitung von Anreisen
  • Gästebetreuung
  • Verwaltung der Hostelkasse
  • Reservierungen annehmen und bearbeiten
  • Koordination von Telefongesprächen
  • Personaleinsatzplanung (Dienst- & Urlaubsplanung)

Wichtige Punkte für uns sind:

  • Du hast Humor und Spass an deiner Arbeit!
  • Du kannst auf Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion zurückgreifen
  • Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie (von Vorteil)
  • Du kannst mit Menschen umgehen
  • Du legst Wert auf definierte Arbeitsabläufe
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert)
  • Du zeichnest dich aus durch: Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit, Hilfsbereitschaft
  • Kenntnisse im Umgang mit der Hostelsoftware SIHOT & Microsoft Office von Vorteil
         

Das bieten wir dir:  

  • ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit
  • Jährliche Feedbackgespräche und persönliche Karriereplanung
  • Trainings und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Urlaubsgeld
  • Urlaubsstaffelung nach Betriebszugehörigkeit 
  • Weihnachtsgeld nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
  • Mitarbeiteressenszuschuss für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung
  • betriebliche Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
  • Mitarbeiterfeiern wie z.B. Jahresabschlussfeier oder Sommerparty
  • Geburtstagsgeschenke    
  • Mitarbeiterumfrage 
  • Ideenmanagement/Feedbackkultur           
Wir haben Dein Interesse geweckt?  Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Gehaltsvorstellung).

 

ONE80° Hostels Berlin
Otto-Braun Straße 65
10178 Berlin, Deutschland

E-Mail: 
rainer.arend@azurehotels.com
Internet: www.one80hostels.com  

Ansprechpartner: Herr Rainer Arend
Position/Abteilung: Regional Human Resources Manager