Rezeptionist (m/w/d)

DortmundVollzeit30.04.2019
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Einleitung

Die stays design GmbH in Dortmund bietet eine interessante und anspruchsvolle Stelle an. Es handelt sich um ein aufstrebendes Unternehmen, welches in Dortmund eines der größten Hotels mit etwa 115 Zimmer führt und in der Expansion steckt.

Vor diesem Hintergrund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Dortmund, Paderborner Str. 79 einen Rezeptionist (m/w/d).

Aufgaben:

  • Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs
  • Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
  • Optimale Auslastung der Gästezimmer
  • Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
  • Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
  • Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
  • Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
  • Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden
  • Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
  • Erledigung der üblichen Korrespondenz, Kontrolle durch Abteilungsleiter
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglchen Rahmen
  • Weiterleitung potentieller Neukunden an den Verkauf
  •  Teilnahme an abteilungsspezifischen Meetings und Umsetzung der abteilungsrelevanten Inhalte
  • Philosophie des Hotels
  • Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung
  • Unmittelbare Unterrichtung der Direktion über besondere Vorkommnisse

Wir bieten

Auf Sie warten - neben spannenden Aufgaben - ein sehr gutes Betriebsklima und eine angemessene Bezahlung. Die Stelle wäre in Vollzeit zu besetzen.

Kontakt

Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, schicken Sie uns doch bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung. Vielleicht sind Sie dann schneller bei uns, als Sie es sich vorgestellt haben.

Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unten:


stays design Hotel Dortmund
Paderborner Straße 79
44143  Dortmund
Frau Jennifer Hammes

0231/99760510
backoffice@immo-fms.de
www.stays-design.de

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