176 Jobs Veranstaltungsverkauf

Jobs Veranstaltungsverkauf

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Infos über Jobs im Veranstaltungskauf

Du bist kommunikativ, hast eine positive, offene Ausstrahlung auf Menschen und kannst diese bestens mit einem freundlichen Lächeln und gezielt eingesetzten Argumenten überzeugen? Dann ist der Veranstaltungsverkauf, welcher gerade in internationalen Hotelkonzernen meist eine Unterkategorie der Abteilung „Sales & Marketing“ ist, vielleicht genau das Richtige für dich. Im Veranstaltungsverkauf geht es darum, den Kunden für das Haus zu begeistern und ihn im freundlichen Kundengespräch zu überzeugen. Wichtig ist, dass die Gespräche auf persönlicher Basis und möglichst effizient geführt werden, um eine Kundenbindung zu erzeugen oder eine bereits vorhandene zu stabilisieren. Wer in dieser Branche tätig ist, muss in der Lage sein, eine positive Gesprächsführung zu bewirken und dementsprechend serviceorientiert arbeiten. Auch Beschwerdemanagement und die Erstellung von den Kundenwünschen entsprechenden Angeboten, sind tragende Elemente des Jobs. Letztlich sind jene, die im Veranstaltungsverkauf tätig sind, beispielsweise durch eine Stelle in der Bankett- oder auch direkt in der Verkaufsabteilung, wahre Strategen und Kommunikationsprofis. Ein aktiver, aufmerksamer und auf die Wünsche des Kunden reagierender Veranstaltungsverkauf kann den Umsatz eines Hotels nachhaltig verbessern, während passiver Verkauf und unpersönliche Angebote die Zielsetzung des Unternehmens behindern. Eine hohe Kundenorientierung sowie die Freude am Umgang mit Menschen und freundlicher Kommunikation sind im Veranstaltungsverkauf von übergeordneter Relevanz.

Die Tätigkeit im Detail

Wer einen Job im Veranstaltungsverkauf ergattern möchte, der sollte sich darauf einstellen, dass das Hauptkriterium des Jobs eine angenehme, zielorientierte Gesprächsführung ist, die eine Kundenbindung herstellt oder die vorhandene stabilisiert und bessert. Demgemäß beinhaltet der Job im Veranstaltungsverkauf sowohl die Neukundenakquise als auch die professionelle Betreuung eines bereits bestehenden Kundenstamms. Wer die Abteilung Sales & Marketing der Hotellerie bereichern will, der muss nicht nur ein Talent zur Gesprächsführung und ein gepflegtes Erscheinungsbild mitbringen, um tatsächlich das Unternehmen bereichern zu können, sondern auch kaufmännisches Verständnis, um auf die Kundenwünsche zugeschnittene Angebote kostenbewusst zu generieren. Es ist darüber hinaus entscheidend, dass man sich bestens mit dem verkauften Produkt, also in diesem Fall mit der Veranstaltung um die es sich handelt, auskennt und sich auch mit dem dahinter stehenden Konzept oder Haus identifizieren kann. Dies ist entscheidend, um ansprechend und überzeugend verkaufen zu können. Nicht nur persönliche Kundengespräche müssen im Job im Bereich Veranstaltungsverkauf bewältigt werden, sondern auch telefonische Gespräche müssen klar, zielgerichtet und persönlich gestaltet werden können. Auch Kenntnisse im Marketing müssen bereits vorhanden sein, da man zusätzlich bei Erstellung und Umsetzung von Marketingplänen oder verkaufsfördernden Maßnahmen hilft. Wer beispielsweise zuvor eine Ausbildung im Bereich Events oder auch dem Hotelfach absolviert hat, ist hier auf der sicheren Seite, um den Anforderungen der Häuser gerecht werden zu können. Ebenfalls muss man im Veranstaltungsverkauf den Markt genau beobachten und die Angebote der Mitbewerber analysieren. Dies ist von besonderer Wichtigkeit, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wer im Veranstaltungsverkauf tätig ist, muss darüber hinaus mit eventuellen Kundenbesuchen, beruflich bedingten Reisen, der Repräsentation von Angeboten auf Messen und Veranstaltungen und einem intensiven Networking mit Kunden und anderen geschäftlichen Kontakten rechnen. All diese Aufgaben haben das Ziel den Umsatz des Unternehmens und eine effektive Vertriebsstruktur zu fördern. Der Verkauf aber auch das Zufriedenstellen des Kunden bilden den Kern aller Bemühungen.

Anforderungen und Voraussetzungen

Eine ausgeprägte, kommunikative Seite ist die Basisvoraussetzung eines jeden Jobs im aktiven Verkauf am Kunden. Eloquenz, höfliche Umgangsformen und ein sehr gutes Verständnis für mündliche Äußerungen sind entscheidende Aspekte, die mit diesem Bereich korrespondieren. Von übergeordneter Relevanz ist auch, dass man für das Verhalten von Menschen sensibilisiert ist - es kann sonst bereits durch Gesten oder Blicke zu Missverständnissen kommen. Diese Fähigkeit kann man sich beispielsweise durch Kurse im Bereich Kommunikationstraining bestens aneignen. Sobald man die Wünsche des Kunden entsprechend analysiert hat, kommen kaufmännische/betriebswirtschaftliche Fertigkeiten ins Spiel, denn man muss Verträge bzw. Angebote generieren, die mit den beidseitigen Interessensschwerpunkten harmonieren. Ein ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein spielt eine zentrale Rolle. Darüber hinaus ist es selbstverständlich von Vorteil, neben einer abgeschlossenen, fundierten Ausbildung im Hotel- Tourismus- oder Eventbereich, bereits grundlegende Berufserfahrung im Verkauf vorweisen zu können. Auch sind erweiterte Fremdsprachenkenntnisse erforderlich, da man, gerade im Rahmen einer Anstellung bei einer international agierenden Hotelkette, fließend mit ausländischen Kunden kommunizieren muss. Ein gutes Englisch ist, von diesem Aspekt ausgehend, sicherlich die Mindestanforderung, auf welche man im Anforderungsprofil stoßen wird. Auch Französisch, Italienisch oder Spanisch sind beliebte Sprachen, die manche Hotels, die beispielsweise sehr viele Kunden aus dem jeweiligen Land verbuchen, erwarten können. Aufstrebend ist zusätzlich der japanische Markt, da immer mehr Menschen aus diesen Ländern, unter anderem auch aus beruflichen Gründen, Aufenthalte in Deutschland verzeichnen müssen. Von relevanter Bedeutung ist zusätzlich ein sicherer Umgang mit allen gängigen MC Office Programmen sowie diversen, speziell in der Hotellerie genutzten Softwares. Neben den fachlichen Voraussetzungen sollte man im Bereich Veranstaltungsverkauf auch gute Nerven, eine gewisse Belastbarkeit, zeitliche sowie räumliche Flexibilität und Vertrauenswürdigkeit/ Diskretion mitbringen. All die genannten Attribute machen den perfekten Veranstaltungsverkäufer aus. Wer zusätzlich ein gepflegtes, souveränes Auftreten mitbringt, wird im Vertriebsbereich bestens Fuß fassen können.

Der Verkauf

Ein gekonnter, individueller und auf die Kundenwünsche abgestimmter Verkauf wird in der heutigen Zeit, in welcher der Markt vollkommen übersättigt und unpersönlich gestaltet ist, immer wichtiger. Früher war dies noch von untergeordneter Relevanz, da es eine geringere Zahl an Angeboten gab, während der Verkauf und die Repräsentation des Produkts heute wichtiger denn je sind. Ein gekonnter Verkauf ist daher für die Hotellerie besonders wichtig, um Kunden langfristig zu binden, Veranstaltungen zu vermarkten, das Image des Hotels zu beeinflussen und natürlich, um den Umsatz zu steigern. Im Verkauf hat man zudem die Möglichkeit, eine erstklassige Karriere zu machen, da die Eigenschaft, ein guter Verkäufer zu sein, das Hauptkriterium ist. Entsprechende Weiterbildungen, beispielsweise im betriebswirtschaftlichen Bereich oder auch durch Rhetorik- und Kommunikationstrainings, können den beruflichen Werdegang weitergehend fördern. Letztlich lebt die Hotellerie, genauso wie jedes andere Unternehmen, von Marketing, Verkauf und natürlich der daraus resultierenden Kundenzufriedenheit.