Wir, die YOURCAREERGROUP GmbH, sind seit 1999 erfolgreich als Betreiber von Online Stellenbörsen tätig. Wir betreiben die branchenspezifischen Jobbörsen HOTELCAREER, GASTROJOBS, TOURISTIKCAREER sowie AZUBICAREER, die zu den bekanntesten Internet Jobportalen auf dem deutschsprachigen Markt zählen.

Unter dem Dach von Axel Springer Digital Classifieds und StepStone werden wir das Unternehmen weiter ausbauen, um unsere Marktposition im Segment Hotellerie, Gastronomie und Touristik noch weiter zu stärken. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Stellenausschreibung, im Bewerbermarketing und organisieren Karrieremessen sowie Veranstaltungen in der Hotellerie und Gastronomie in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Unser Team der Kundenbetreuung braucht Unterstützung! Für unser Büro in Düsseldorf suchen wir zum nächst möglichen Termin eine/n

Kundenbetreuer (m/w)

In dieser Position verstärken Sie das Team der Kundenbetreuung und bauen sich nach und nach einen "eigenen" Kundenstamm auf. Die Betreuung unserer Kunden erfolgt telefonisch oder per E-Mail - Reisetätigkeiten sind nicht erforderlich.

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

  • Betreuung von Neukunden und des bestehenden Kundenstammes
  • Auftragsbearbeitung (Vorbereitung der Anzeigenschaltung, Auftragsabwicklung, Einweisung neuer Kunden in die Anzeigenadministration)
  • Erstellung individueller Anzeigen (Datenbanksystem)
  • Beratung der Kunden in Hinblick auf die Stellenangebote, Anzeigenlayout und Sonderwerbeformen
  • Kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank
Unser Team wird Sie gezielt und gründlich in Ihr neues Aufgabengebiet einarbeiten. 

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelfach- oder kaufmännische Ausbildung und über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Hotellerie (idealerweise in den Bereichen Front Office, Veranstaltungsbüro, Reservierung oder Verkauf). Auf Grund des internationalen Kundenkreises sind gute Französisch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift unbedingt erforderlich.

Wir erwarten für diese Position eine motivierte, engagierte und dienstleistungsorientierte Person, die in der Lage ist, selbstständig die genannten Aufgaben umzusetzen. Sie sind kommunikationsstark, zuverlässig und aufgeschlossen, treten stets freundlich und serviceorientiert auf und verfügen über gute Umgangsformen.

Wir bieten Ihnen ein sehr modernes Arbeitsumfeld in einer stark wachsenden und hochinteressanten Branche sowie einen motivierten und erfolgsorientierten Kollegenkreis.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Bitte verwenden Sie für Ihre Bewerbung unser Bewerbungsformular hinter dem Button "jetzt online bewerben". 

YOURCAREERGROUP GmbH
Kaiserswerther Straße 282, 40474 Düsseldorf, Deutschland

Telefon: +49 (0)211 - 93 88 97-16

E-Mail: bewerbung@ycg.de
Internet: www.ycg.de

Ansprechpartner: Frau Vasindra Leick
Position/Abteilung: HR Business Partner