Die guten Lage des Büros
Es fehlt dem Unternehmen an Persönlichkeit, an Unternehmenskultur, an Teamwork über alle Ebenen und an Wertschätzung für den kleinen Mann
Telefonieren, Angebote und Bestätigungen schreiben, Test-Calls absolvieren, Gastkarteien pflegen
Tolle Lage vom Büro, ansonsten ein „Schwarzes Loch“ - man kann viel Energie reinstecken und bekommt nichts zurück.
Extrem politisches Unternehmen. Verbindungen sind alles und effizientes Arbeiten geht anders. Veraltete It, Kunde steht oft nicht im Mittelpunkt. Das muss man dann am Telefon ausbaden.
Telefonieren, telefonieren und telefonieren. Zwischendurch E-Mails, und auf den PC warten.
Geschätzt wurde Verständnis und humanes handeln
Es müssen bessere Aufstiegsmöglichkeiten geschaffen werden, sowie eine attraktive Vergütung. Bedauerlicherweise arbeitete man Abteilungsübergreifend, und bekam keinerlei finanziellen Wiedergutmachungen.
Man führt intensiv Beratungen hauptsächlich am Telefon für die 4 A-Rosa Resorts durch, hier geht man individuell auf den Gast und dessen wünsche ein. Upselling ist hier wichtig, sowie die geeignete Raten, und passende Zimmer oder Verpflegung für den Gast zu finden. Man arbeitet für alle 4 Häuser, und sollte durch Informationsmaterial auf vielerlei fragen der Gäste gefasst sein. Ebenfalls gibt es Raten anhand Tabellen zu errechnen, speziell für Arrangements. Das E-Mail postfach wird ebenso für alle 4 Resorts bearbeitet, hier versendet man individuelle und unverbindliche Angebote, mit reichlich Informationsmaterial zum Haus und dessen USP’s. Bei einer durchgeführten Buchung, sorgt man ebenfalls für einen reibungslosen Ablauf koordiniert mit allen zusammenhängenden Abteilungen des jeweiligen Ressorts.
Teamwork, guter Kollegenzusammenhalt und man kann sich gut mit dem Produkt identifizieren
Work-Live Balance, kompetentere Direktion und bessere Weiterbildungsmöglichkeiten
ständiger Ansprechpartner der Gäste, Inventuren, Dienstpläne schreiben usw.
flexible Arbeitszeiten. Wenn private Termine anstehen, hat jeder Vorgesetzte Verständnis.
super work Life balance. Sehr zu empfehlen
Am meisten die Kollegen in der Abteilung
die Work-Life Balance. Sowie Gehaltschancen
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
die Arbeitszeiten und die Teamkollegen
Aufstiegsmöglichkeiten und interne besetzen von Stellen
pflegen von Systemen und die Annahme von Reservierungen.
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